최근 TikTok이 소비자 SaaS 애플리케이션의 마케팅에서 중요한 플랫폼으로 부상하고 있습니다. 사용자 확보와 수익화에 대한 고민을 가진 창업자들에게는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 이 글에서는 TikTok을 활용한 소비자 SaaS 개발 전략과 성공 사례를 통해 어떻게 효율적으로 애플리케이션을 구축하고 성장시킬 수 있는지 알아보겠습니다.
TikTok의 힘: 새로운 소비자 마케팅 전략
TikTok은 최근 몇 년 간 소비자 앱의 마케팅에서 가장 큰 변화 중 하나로 여겨지고 있습니다. 많은 소비자 앱들이 수십만 다운로드를 기록하며 성장하는데, 그 핵심에는 TikTok을 통한 마케팅이 있습니다. 이러한 플랫폼의 등장으로 인해 광고비를 절감하면서도, 다른 홍보 채널에 비해 더욱 저렴한 비용으로 사용자를 확보할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.
사용자 확보의 저비용 전략
Joseph Choy는 TikTok을 활용하여 간단한 비디오 콘텐츠로 성과를 거둔 여러 소비자 앱의 사례를 들며, 보다 많은 회사들이 이와 같은 접근 방식을 채택할 수 있다고 강조합니다. TikTok의 일반적인 트렌드는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 기반으로 하는데, 이는 브랜드가 직접 콘텐츠를 제작하는 것이 아니라, 일반 소비자들이 만든 콘텐츠를 통해 홍보하는 방법입니다.
이를 통해 소비자들은 해당 브랜드에 저항감을 느끼지 않고 자연스럽게 브랜드를 접하게 됩니다. 예를 들어, ‘Tabs Chocolate’라는 앱은 수백 개의 사용자 생성 비디오를 활용해 큰 성공을 거뒀습니다. 이러한 접근은 소비자들이 직접적으로 브랜드와 연결되어 있음을 느끼게 만들어, 결과적으로 더 많은 다운로드와 판매로 이어지게 합니다.
SaaS의 마케팅 기법으로서의 TikTok
소비자 SaaS 애플리케이션도 예외는 아닙니다. 알고리즘에 노출되기 위해서는 창의적이고 매력적인 콘텐츠가 필수입니다. TikTok에서 제공하는 다양한 콘텐츠 형식을 활용해 소비자 앱을 홍보하는 방법을 모색해볼 수 있습니다.
유머와 공감의 힘
소비자들은 유머와 공감을 통해 더욱 쉽게 브랜드에 이끌리게 됩니다. TikTok에서 흔히 볼 수 있는 ‘POV'(Point of View) 재생 형태의 콘텐츠는 소비자들이 일반적으로 느끼는 불편함을 유머로 포장하여 주목을 받습니다. 예를 들어, 결혼식 제한 사항에 대한 유머러스한 접근은 사용자의 흥미를 끌며, 관련된 소비자 앱인 ‘POV Camera’와 연결됩니다.
AI와 자동화의 활용
더욱이 AI를 활용한 콘텐츠 제작이 점점 갈수록 보편화되면서, 기업들은 이전보다 훨씬 저렴한 비용으로 매력적인 비주얼을 제작할 수 있습니다. MidJourney와 같은 AI 툴을 사용하여 매력적인 이미지를 생성하고, 콘텐츠의 질을 높일 수 있습니다. 이는 특히 초기 스타트업에 큰 강점으로 작용할 수 있습니다.
소비자 SaaS 앱의 사례 분석
Joseph Choy는 여러 성공적인 소비자 SaaS 앱의 성공 요인을 분석합니다. 특히, 소비자 SaaS 앱이 높은 이익률을 자랑하는 점에 주목해야 합니다. 통상적으로 SaaS 비즈니스는 높은 마진을 제공하는 경향이 있어, 지속적인 수익 모델을 수립하기에 유리합니다.
‘What Colors’ 앱의 성공
‘What Colors’라는 앱은 사용자에게 색채 분석 서비스를 제공하여 소비자의 외모와 관련한 상품을 추천합니다. 소비자는 자신의 얼굴을 스캔하고, 앱에서 제공하는 색채 조언에 따라 옷이나 메이크업을 선택할 수 있습니다. 이러한 단순한 유틸리티 앱이 TikTok을 통해 대중에게 알려짐으로써 상당한 수익을 올리고 있습니다.
스킨케어 및 건강 관련 앱의 시장성
Joseph은 스킨케어 분야에서도 유사한 모델을 도입할 수 있다는 의견을 내놓습니다. 사용자의 얼굴을 분석하고 적합한 스킨케어 제품을 추천하는 앱은 높은 수익성을 가질 가능성이 큽니다. 특히, TikTok상에서의 바이럴 마케팅은 신뢰도를 상승시키는 데에 중요한 역할을 할 수 있습니다.
새로운 트렌드의 흐름: ‘Cult Movement’
소비자 SaaS 앱 시장에서는 특정한 운동이나 흐름을 포착하는 것도 중요한 요소입니다. 예를 들어, ‘Looksmaxing’이라는 운동은 자신의 외모를 극대화하고 싶어하는 소비자들 사이에서 인기를 끌고 있는데, 이를 기반으로 한 앱들이 높은 수익을 올리고 있습니다. 이러한 사회적 흐름과 가치를 반영한 앱은 강력한 팬층을 형성할 수 있으며, 브랜드 충성도를 높이는 기회를 제공합니다.
강력한 브랜드 커뮤니티 구축
이와 같은 운동을 통해 소비자들 사이에 강한 공동체 의식을 형성하고, 그들의 요구를 충족시키는 앱이 성공할 가능성이 높습니다. 소비자들이 심리적으로 느끼는 문제와 요구를 해결해주는 앱은 특히 높은 관심을 받을 수 있습니다.
성공적인 소비자 SaaS 애플리케이션 개발을 위한 제언
- 다양한 콘텐츠 생성: TikTok과 같은 플랫폼을 통해 다양한 콘텐츠 형식을 활용하고, 소비자들이 공감할 수 있는 스토리를 만드는 것이 중요합니다.
- AI 기술의 적극 활용: 콘텐츠 제작 시 AI 기술을 활용하여 매력적이고 효과적인 시각 자료를 손쉽게 제작할 수 있는 방법을 모색해야 합니다.
- 사회적 흐름 파악: 현재와 미래의 소비 트렌드를 반영한 제품을 개발하여 소비자들과의 연결을 강화하고, 브랜드 로열티를 구축할 수 있는 기회를 확보합니다.
- 제품의 질 유지: 마케팅과 영업을 통해 사용자를 확보하더라도 최종 제품의 질이 낮으면 이탈률이 높아지기 때문에 초기부터 지속적으로 제품 품질을 중요시해야 합니다.
이러한 요소들은 소비자 SaaS 애플리케이션을 성공적으로 개발하고, 지속 가능한 성장과 수익을 유지하는 데 필수적입니다. TikTok을 비롯한 소셜 미디어를 통한 새로운 마케팅 접근 방식은 소비자 SaaS 시장에서 경쟁력을 높이는 데 큰 역할을 할 것입니다.
출처 : Greg Isenberg – How to build a $1M+ Consumer SaaS App (step-by-step guide)